Falar que as redes sociais são importantes para os negócios gastronômicos é mais do mesmo. Todos sabem que hoje, até mesmo antes de provar o prato, muitos clientes fotografam a sua refeição e postam no Instagram ou Facebook.
Ou tiram selfies com drinks na mão, registram aniversários e comemorações e fotografam-se em grupos na frente do restaurante. E tudo isso vai para a rede com o nome do restaurante. Divulgação gratuita e espontânea. Tem coisa melhor?
Tem sim! Ter uma rede social ativa e um relacionamento com os clientes. Ou seja, não basta os clientes postarem sobre o estabelecimento. É preciso que o estabelecimento poste também sobre si. E que esse conteúdo seja constante e interessante.
Além disso, é importante criar um relacionamento com os clientes que postam. Agradecer a citação, interagir com o perfil, fazer promoções direcionadas criam empatia e assim fidelizam o cliente.
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